
Happy Customer Survey
Wij verzamelen dagelijks beoordelingen en meningen met behulp van onze klanttevredenheid meetinstrument, de "Tevreden Klant" enquête.De hier gepresenteerde resultaten zijn gebaseerd op 209 werkelijke klantwaarderingen en beoordelingen (de pagina is bijgewerkt op 19-02-2011).
prima levering
zeer snelle levering en goede verpakking, ben zeer tevreden
prima geregeld, snelle service
goede en snelle levering en betaalbare prijs
Ik ben al bijna een jaar klant van de lenson! Ik heb tot nu toe nog nooit problemen gehad. Als ik een vraag heb word het de zelfde dag nog beantwoord. De lenzen worden ook altijd snel geleverd. Wat ik ook goed vind is dat jullie nu ook een mail versturen dat de lenzen zijn verzonden, terwijl het eerst niet zo was. het enige wat ik nog kwijt wil is\r\n\r\nGa zo door lenson!\r\n\r\nGr,\r\n\r\nP.A Lake\r\n\r\nEen tevreden vaste klant
prima, snel en zekre goedkoper dan mijn leverancier de plaatselijke opticien
uitstekend bevallen
prima
goede service
Gezien dat het 9 dagen duurt voordat ik de lenzen in huis heb vind ik dat het veel te lang duurt
Snelle levering, goede producten en prijs/ kwaliteit is top!\r\n\r\nVeel dank!
Prima.\r\nEenvoudig te bestellen op de site en een snelle levering.
Alles oké, ben er zeer tevreden over.
tot nu toe betrouwbaar
Perfect!\r\nIk ben blij dat ik bij jullie die super goede lenzen van Johnsson & Johnsson (surevue) wel kan bestellen. Want ik heb andere lenzen geprobeerd omdat mijn opticien Johnsson & J.... niet meer leverde. Die probeerlenzen waren vreselijk. Dus ik ben blij met jullie service. Super.
Top!
Duidelijke website en de herrinnering als het weer tijd is om aan te schaffen vind ik handig. En click and reload werkt super!!\r\ngroeten een tevreden klant.
Vond het alleen jammer dat de geboden kortingen, pas gelden bij grotere afname, en aangezien ik me dat niet veroorloven kan, en ik denk vele met mij, dus zou het mooi zijn als jullie ook door DIE LENS uw verkoopreclames zou bekijken.
Duidelijke site. Snelle levering.\r\nHeb alleen andere lenzen besteld om uit te proberen maar die zijn naar mijn ideel iets te zacht (klappen snel om e.d.). Volgende keer andere.\r\nIk beoordeel het geheel dus positief.
Prima en over het algemeen snelle service.\r\nZelfs mijn redelijk moeilijke lensen qua sterkte etc., toch gelukkig in voorraad en leverbaar!!
de aankoop was snel geleverd \r\nde boos kwam alleen plat gedrukt aan
Prima !
ik ben nu heel tevreden, maar het is nog wel eens anders geweest, dat ik erg lang moest wachten, voordat ik mijn bestelling in huis had en zodoende zonder lenzen zat, toch werd ik heel vriendelijk geholpen door uw klanten service, die stuurde me zelfs een paar lenzen op, zodat ik even verder kon, dat heb ik erg gewaardeerd, vriendelijke groet, A.van Alphen
Goed
very good!
Prima
Ik vind het erg handig. Zeker met de daglensen. Je weet zeker dat je op tijd een nieuwe voorraad hebt.
U heeft een vakbekwame dame bij uw klantenservice ik weet haar naam niet,\r\nmaar zij is behulpzaam en servicegericht.\r\nmet vriendelijke groet\r\nJoop W.Jansen
perfect
De bestelling ging zeer vlot, spijtig dat het niet mogelijk was de verzending van het pakket te volgen, Ik heb zelf navraag moeten doen om te weten te komen wanneer mijn bestelling verzonden was. Ik had echter wel onmiddellijk een correct en vriendelijk antwoord gekregen uit Stockholm aangezien de nederlandse hub gesloten was.\r\nKlantendienst werkt perfect wat toch heel belangrijk is.\r\nIk ben algeheel tevreden!
Bestelling kwam pas na bijna 2 weken i.p.v. door u aangegeven 2-3 werkdagen
I really would like to be able to order in French or in English. I don\'t understand why it is not possible. FYI in Belgium there are 3 official languages (French, Flamish, Deutsch) and Flamish is not spoken by everyone. I also would like to get my invoice in French or English. Because of the language issue I can\'t recommend your website to my friends. \r\n\r\nBest regards
Snel, makkelijk en goedkoper dan in de winkel
Het kopen via lensson gaata hartstikke goed. Duurde de laatste keer alleen een beetje lang voordat ik het product in huis had. Donderdag besteld. dinsdag in huis.
Een makkelijke en veilige koopervaring
bestelling en levering verliepen prima. Met vriendel;ijke groet\r\n\r\nLon de Jong
prima prijs-kwaliteit verhouding icm snelle levering en géén verzendkosten. Perfect!
snel en overzichtelijk,prima!
Geen bereik op klantenservice terwijl deze wel weer open hoorde te zijn.\r\nPlus niet aan de beloofde 2-3 werkdagen gehouden.\r\nVerder oke.
Zeer goed
heb reeds eerder besteld bij jullie, steeds tot volle tevredenheid
Prima levering, goede klantenservice. Zou graag uitbreiding zien van lenshouders etc tot eventueel controlemogelijkheden.
Ik koop al langer bij LensOn, het is de eerste keer geweest dat de verpakking kapot was, ik heb gelijk een mail gestuurd en er kwam gelijk antwoord, een goede service,jammer dat het doosje van de lenzen kapot was, dat komt waarschijnlijk door de postbode, die kreeg het doosje er niet door, toen ik naar buiten ging liep hij hard weg.
Alle beoordelingen - "Tevreden Klant" enquête
De "Tevreden Klant" enquête is een instrument die de evaluaties meet van de klanten die bij ons hebben gewinkeld. De enquête meet de kwaliteit, service en algemene indruk van de aankoop en de levering.
Beoordeling van de aankoop
4.4 / 5
4.5 / 5
4.6 / 5
4.2 / 5
4.3 / 5
4.2 / 5
4.1 / 5
4.3 / 5
4.4 / 5
4.4 / 5
Beoordeling van de levering
4.5 / 5
4.5 / 5
4.2 / 5
4.2 / 5
4.2 / 5
4.6 / 5
4.6 / 5
4.5 / 5
















