
Trustpilot
We verzamelen dagelijks, beoordelingen en recensies via het klanttevredenheidsonderzoek van Trustpilot.
De hier gepresenteerde resultaten zijn gebaseerd op 804 werkelijke klantwaarderingen en beoordelingen (de pagina is bijgewerkt op 06-02-2012).
alles was perfect bedankt hiervoor
Ik heb voor het eerst lenzen besteld via Lenson. Ik begreep mijn recept niet. Ik heb daarover heen en weer gemaild met de klantenservice. Ik werd erg vriendelijk en duidelijk te woord gestaan; ook al mailde ik meerdere keren. Het lastige vind ik dat ik de kwaliteit van de lenzen en de sterkte nu nog niet kan beoordelen. Ik draag maandlenzen en het is nog geen tijd om te wisselen. Dus vriendelijk en goed geholpen ja, maar of de kwaliteit en sterkte in orde is weet ik niet.
Opmerking: pakketje was stuk. Gelukkig waren de lenzen er niet uit, maar wellicht een puntje tot verbetering?
snelle levering orginele merken
Donderdag bestelling voor 17.00 geplaatst, zaterdag in huis. Verder goed.
goed alles verliep lekker zoals gepland
snelle levering
Het duurde in eerste instantie wat langer dan ik bij mn andere leverancier gewend was maar wist niet dat het uit zweden moest komen
De bestelling is er nog niet
everything great. thanx.
volgens een vergelijkingssite de goedkoopste. Eerder geen ervaring mee gehad. Eerste keer lenzen besteld. Goede service. Je wordt goed op de hoogte gehouden over de status nan de verzending
1e keer via Lenson, maar geen spijt, vlotte en goede service en levering, én het goedkoopste online!
The service was great.
nog enkele onhandigheden; herhaling van de bestelling lukte niet ivm tekort op mijn bankrekening, zou fijn zijn als je dit met 1 druk op de knop kon oplossen (gewoon een andere bankrekening opgeven) ipv de hele bestelling opnieuw moeten doen. ik mis enorm de gebruiksaanwijzing bij de lenzen. Ik wist eigenlijk niet meer precies wat ik nu gekocht had en of ik ze echt iedere nacht moest uitdoen, of dat je ze eigenlijk ook 's-nachts kon dragen maar dat je ze dan niet een maand kon gebruiken.
Elke keer als ik lenzen bestel, heb ik ze binnen een paar dagen in huis. Een paar maanden terug was dit niet het geval: na een week nog steeds geen lenzen in mijn brievenbus. Ik nam telefonisch contact op met LensOn en werd keurig te woord gestaan. De telefoniste verzocht mij om nog heel even het weekend af te wachten. Na het weekend: nog steeds geen lezen. Ik belde nogmaals met LensOn, de telefoniste beloofde mij kosteloos nieuwe lenzen toe te sturen. Twee dagen later waren deze binnen. Topservice!
LensOn weet hoe een klant benaderd dient te worden en denkt mee in wat de klant nodig heeft. En dit allemaal in een ongedwongen sfeer. Prima, ga zo door.
voor dezelfde lenzen
Hallo, het bestellen ging makkelijk en de ontvangst was snel.
Duidelijke omschrijvingen op de website, bestellen ging makkelijk. De levering was super snel! Prima service dus.
Handig te bestellen, snel in huis en houdt je op de hoogte waar de bestelling is.
Veel goedkoper dan bij de Pearl! En geen lange wachtrijen in de winkel. Gewoon klikkerdeklik en hup een paar dagen later door de brievenbus. Top
makkelijk, easy kortom uitstekend
Lenson was supersnel met leveren en het was echt de goedkoopste die ik kon vinden. Wat ook fijn was, was de 5 euro introductiekorting. Kortom: niet naar de opticien, maar gewoon naar Lenson!
Goede kwaliteit, snelle bezorgen en wat helemaal handig is, is de reminder die je krijgt om weer op tijd bij te bestellen. Één druk op de knop is voldoende om de juiste sterkte van je lenzen naar voren te halen en te laten verzenden.
Bedankt voor de behulpzaamheid bij het bestellen dmv een Groupon actie. Ondanks dat de code-uitwisseling tussen Groupon en Lenson blijkbaar niet vlekkeloos verliep, is toch de beoogde korting gegeven.
Goede betrouwbare leveringen en vaak leuke aanbiedingen.
goed en snel geleverd wat wil een mens nog meer
De site van LensOn is duidelijk en makkelijk te navigeren en de levering is altijd erg snel en correct.
Eerste keer gebruik gemaakt van LensOn.nl. Was snel besteld en snel in huis, met een goede prijs voor de lenzen.
Lenson levert uitstekende service en snelle levering. Helaas laat TNT Post weer steken vallen. Voor de 2de keer is de verpakking zeer ernstig beschadig. Gelukking waren de lensen nog heel.
De bestelling verloopt altijd prima. Ze sturen regelmatig een e-mail en dan kun je je vorige bestelling weer aanklikken. Soms ook met korting.
Lezen wederom netjes op tijd geleverd tegen een goede prijs
Snelle levering en duidelijk geinformeerd.
Perfecte afhandeling
Kan nog geen beoordeling geven.bestelling nog niet ontvangen (ruim week geleden )
kan niet anders zeggen dan dat het een prima service is, ik overweeg dan ook over te stappen.
Bestellen via de website is even opletten. Ik wilde gewoon één doosje voor links en één doosje voor rechts bestellen maar het systeem maakte er steevast twee van. Heel vervelend want voor je het in de gaten hebt bestel je dan meer dan de bedoeling is, terwijl de sterkte van onze dochter momenteel erg aan verandering onderhevig is. Maar daarna een correcte afhandeling en snelle bezorging (2 dagen).
Snel en correct
Ik ben tevreden over de bestelling en de levering
Mooie site en netjes afgehandeld producten op tijd binnen.
Betrouwbaar, goed geinformeerd.
Prima afwikkeling, zeker voor herhaling vantbaar.
De service en producten die Lenson biedt zijn prima. Dat is (naast de prijs) ook de reden dat ik terugkom voor vervolgaankopen.
De melding dat de levering onderweg was vond ik meerwaarde hebben. Er ging echter we wat tijd overheen voordat ik de bestelling in huis had.
Als je snel goede lenzen wil voor een leuke prijs, moet je LensOn een proberen. Je krijgt ook nog eens een korting als je voor het eerst besteld en nu heb ik weer een korting coupon bij mijn bestelling. Erg leuk. Je krijgt een mail en sms wanneer je bestelling komt. Erg handig.
Vlot besteld en nog vlotter ontvangen!
Geweldige prijs voor een 6-pack en een prima bezorg service. Binnen 2 dagen door de brievenbus in huis voor al de tweede keer. Ik zal hier zeker blijven bestellen!
Goede lenzen voor een lage prijs. Je wordt netjes op de hoogte gehouden via email van de voortgang en de aflevering is prima (netjes in een doosje dat door de brievenbus heen past).
Alles geleverd binnen de afgesproken termijn, exact zoals besteld
Bestel hier altijd mijn lensen. Één keer verkeerde opgestuurd maar de volgende dag had ik al de goede lensen gekregen en de verkeerde geretourneerd. Top service!!














